Free · সব প্ল্যানপড়তে ৫ মিনিট
অর্ডার ডিটেইল: পেমেন্ট ও স্ট্যাটাস
প্রতি স্ট্যাটাসে কী হয়, পেমেন্ট ও কুরিয়ার ডিটেইল পেজ থেকে।
অ্যাপে যান: /orders খুলুন
ধাপ 1
ডিটেইল খুলুন
লিস্ট থেকে একটি অর্ডার চাপুন (`/orders/[id]`)।
ধাপ 2
স্ট্যাটাস অর্থ
Pending = নতুন/অপেক্ষা। নিশ্চিত = কাস্টমার রাজি, প্যাকিং শুরু। পাঠানো = কুরিয়ারে উঠেছে। পৌঁছেছে = ডেলিভারি শেষ। Return = ফেরত।
ধাপ 3
পেমেন্ট
COD হলে ডেলিভারির পর আদায় `/cod`-এও ট্র্যাক হয় (Pro)। অগ্রিম হলে ডিটেইলে পরিশোধিত মার্ক করুন।
ধাপ 4
স্টক
অর্ডার কনফার্ম/শিপ ফ্লোতে স্টক কমে। Return নিলে রেস্টক অপশন থাকলে স্টক ফেরত যায় — রিটার্ন গাইড দেখুন।
সমস্যা হলে
ভুল স্ট্যাটাস দিয়ে ফেলেছি
ডিটেইল থেকে সঠিক স্ট্যাটাসে ফেরত নিন। কুরিয়ার আগেই বুক হয়ে থাকলে আলাদা করে ক্যান্সেল লাগতে পারে।
পরের ধাপ
এখনো সমাধান পাননি?
গাইড অনুসরণ করেও আটকে গেলে আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করবে। অ্যাপে সাপোর্ট টিকেট ও খুলতে পারেন।